Heb je het gevoel dat spelen je leven beheerst, dat je meer geld verliest dan je je kunt veroorloven of dat je naasten zorgen om je hebben, dan is hulp dichtbij. Deze pagina lijst de Nederlandse instanties die ondersteuning bieden.
Loket Kansspel
Loket Kansspel is hét loket voor anoniem en gratis advies bij gokproblemen. Bel 0900 1995 of chat via loketkansspel.nl. Bereikbaar zeven dagen per week.
Adviseurs zijn getraind in gokverslaving en kunnen je doorverwijzen naar passende hulpverlening in jouw regio. Ook voor naasten beschikbaar.
AGOG
AGOG staat voor Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers. Het is een zelfhulpgroep gebaseerd op het twaalfstappenprogramma. Wekelijkse bijeenkomsten in steden door heel Nederland, daarnaast online sessies.
Voor naasten heeft AGOG een aparte tak. Bezoek agog.nl voor locaties en tijden.
Cruks
Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Door je in te schrijven sluit je jezelf voor zes maanden of langer uit van alle KSA vergunde online en landgebonden Nederlandse aanbieders.
Inschrijving is gratis en kan via cruks.nl. Het register wordt automatisch gerespecteerd door alle Nederlandse vergunninghouders.
Jellinek en andere klinieken
Jellinek behandelt verslavingen, waaronder gokverslaving, met evidence-based therapieën. Aanmelden kan via je huisarts of direct bij jellinek.nl.
Brijder, Tactus, Verslavingszorg Noord Nederland en regionale GGZ instellingen bieden vergelijkbare behandelingen. Vraag je huisarts om de instelling die het dichtst bij je woont.
Voor naasten
Maak je je zorgen over een familielid of vriend? AGOG heeft groepen voor naasten waar je ervaringen deelt. Loket Kansspel adviseert ook familie en vrienden.
Praat erover. Veroordeel niet, luister. Stel grenzen aan financiële steun. Verwijs door naar professionele hulp wanneer mogelijk.
Internationale resources
Voor Engelstalige hulp is GamCare (gamcare.org.uk) een betrouwbare bron. Gamblers Anonymous heeft online meetings die wereldwijd toegankelijk zijn.
Wat de bron ook is, vroeg ingrijpen helpt enorm. Wacht niet tot het probleem onhoudbaar wordt.
Wat doet Loket Kansspel concreet?
Loket Kansspel is een gratis en anonieme telefoonlijn en chat service voor iedereen met vragen of zorgen rond gokken. Adviseurs zijn getraind professionals die luisteren zonder oordeel en je doorverwijzen naar passende hulpverlening in jouw regio. Ze geven ook praktisch advies over financiële situaties, gesprekken met naasten en het inschrijven bij Cruks.
Bel 0900 1995 (lokaal tarief) of chat via loketkansspel.nl. Bereikbaar zeven dagen per week tussen 09:00 en 21:00. Ook voor naasten beschikbaar, dus je hoeft geen speler te zijn om advies te krijgen.
Hoe werkt AGOG en hoe vind ik een groep?
AGOG, Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers, is een zelfhulpgroep gebaseerd op het twaalfstappenprogramma van Anonieme Alcoholisten. Wekelijkse bijeenkomsten worden gehouden in meer dan veertig steden in Nederland. Daarnaast zijn er online sessies via Zoom voor wie liever vanuit huis deelneemt.
Op agog.nl vind je een actuele lijst met locaties, tijden en contactpersonen per groep. De eerste bijeenkomst is altijd vrijblijvend, je hoeft niets te zeggen en je naam mag een schuilnaam zijn. Voor naasten heeft AGOG een aparte tak met eigen groepen.
Wat doet Cruks en hoe schrijf ik me in?
Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Door inschrijving sluit je jezelf voor zes maanden of langer uit van alle Nederlandse vergunde casino's en bookmakers. Het register wordt automatisch gecontroleerd bij elke inlogpoging, dus je hoeft niet per aanbieder iets te regelen.
Inschrijving gaat via cruks.nl. Je hebt je DigiD nodig en doorloopt een formulier waarin je de minimale duur kiest. Na inschrijving krijg je direct bevestiging. Uitschrijven kan op zijn vroegst na zes maanden en kent een wachtperiode van een maand, mits je geen permanente uitsluiting hebt gekozen.
Welke behandelopties zijn er bij klinieken?
Jellinek, Brijder, Tactus en regionale GGZ instellingen bieden behandeling van gokverslaving via cognitieve gedragstherapie, motiverende gespreksvoering en groepstherapie. Behandeling kan ambulant of klinisch, afhankelijk van ernst en persoonlijke situatie. Verwijzing gaat doorgaans via je huisarts maar directe aanmelding is bij de meeste instellingen ook mogelijk.
Behandeling wordt vergoed door de zorgverzekering, vaak met eigen risico van toepassing. Bespreek vooraf met je verzekeraar wat er precies wordt vergoed. Wachttijden variëren per regio en kliniek, gemiddeld tussen twee en zes weken voor intake.
Meer over dit onderwerp
Hier extra context bij de Nederlandse hulplijnen en wat je van een gesprek kunt verwachten.
Loket Kansspel
Loket Kansspel is de centrale Nederlandse hulplijn voor kansspelproblematiek. Bereikbaar via 0900 1995 (lokaal tarief) en chat. Gesprekken zijn anoniem en gratis. Adviseurs verwijzen naar lokale hulpverlening waar nodig. Wachttijd is meestal beperkt.
AGOG
AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) organiseert anonieme groepsbijeenkomsten in heel Nederland en België voor zowel spelers als hun naasten. Bijeenkomsten zijn gratis. Het 12-stappen model wordt gebruikt om gedrag te doorbreken.
Cruks
Cruks is geen hulplijn maar een uitsluitingsregister. Inschrijven duurt minutes en geldt voor alle gelicenseerde NL aanbieders. Combineer Cruks met praktische hulp via Loket Kansspel of AGOG voor de beste kans op herstel. Zie ook Verantwoord Spelen.
Achtergrond en details
Wat te verwachten van een gesprek
Een eerste gesprek met Loket Kansspel duurt 30 tot 45 minuten. De adviseur luistert eerst, stelt verkennende vragen en biedt vervolgens praktische opties: zelfhulp materiaal, doorverwijzing naar een lokale hulpverlener of registratie bij Cruks. Geen oordeel, geen druk, alles vrijwillig.
Online zelfhulp
Naast telefonische hulp bestaat er online zelfhulp via gokenhulp.nl met modules die je in eigen tempo doorloopt. Onderwerpen: triggers herkennen, alternatieve activiteiten, financieel herstel, communicatie met naasten. Wetenschappelijk onderbouwd en gratis.
Hulp voor naasten
Naasten ervaren vaak schaamte en isolatie. AGOG-Naasten en Loket Kansspel hebben specifieke groepen en gesprekken voor partners, ouders en kinderen van probleemgokkers. Vroege betrokkenheid van naasten verhoogt de slaagkans van herstel significant.
Financiële hulp
Bij schulden door gokken kan een wettelijke schuldsanering of een minnelijke regeling via een gemeente schuldhulpverlener uitkomst bieden. Bespreek dit met een budget coach voor je je terugbetalingen herstart, om te voorkomen dat een impulsstort alles weer in gevaar brengt.